1. เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MT4 เป็นแหล่งข้อมูลล่าสุดและระบบสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่ดีที่สุด คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ MetaQuotes Software (www.metaquotes.net) เพื่อทราบข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับ MT4 รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลด บันทึกการอัปเดต และระบบสนับสนุนด้านเทคนิค
2. อีเมลที่ให้บริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจง สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า MetaQuotes ผ่านอีเมลได้ ที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการคือ:
[email protected] โปรดอธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
MetaQuotes Software มีระบบสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก ติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน:
-
สายด่วนระหว่างประเทศ:+357 25 205 505
-
สายด่วนรัสเซีย:+7 499 709 75 19
4. แชทสนับสนุนออนไลน์
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MT4 มีระบบแชทสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านหน้า "ติดต่อเรา" บริการนี้มักพร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการและเหมาะสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือทันที
5. โซเชียลมีเดีย
MetaQuotes Software มีแอคเคาท์อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อแบ่งปันข้อมูลล่าสุดและระบบสนับสนุนด้านเทคนิค:
-
Facebook:MetaQuotes Software
-
Twitter:@metaquotes
-
LinkedIn:MetaQuotes Software Corp.
6. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ส่วน FAQ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MT4 ครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง การตั้งค่า และการซื้อขาย คุณสามารถค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรับการตอบกลับจากทีมสนับสนุน
7. เว็บบอร์ดสนับสนุนด้านเทคนิค
MetaQuotes จัดการเว็บบอร์ดที่มีกิจกรรมสูงบน forum.metaquotes.net สำหรับการถามคำถาม การแบ่งปันประสบการณ์ หรือการค้นหาโซลูชันทางเทคนิค
8. ติดต่อโบรกเกอร์ท้องถิ่น
หากคุณใช้ MT4 ผ่านโบรกเกอร์ ควรติดต่อโบรกเกอร์โดยตรง โบรกเกอร์ส่วนใหญ่มีทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่เชี่ยวชาญด้านปัญหา MT4
9. ที่อยู่ทางไปรษณีย์
สำหรับการสื่อสารทางหนังสือพิมพ์ คุณสามารถส่งจดหมายไปยัง:
MetaQuotes Software Corp.
1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401
Limassol, 3042, Cyprus